Politique de Confidentialité

1. Introduction

Bienvenue sur IA Finance Pro. Cette Politique de Confidentialité décrit nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services d'intelligence artificielle financière.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser nos services.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations que vous nous fournissez

• Informations de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Informations professionnelles : entreprise, poste, secteur d'activité
• Informations de communication : messages envoyés via nos formulaires de contact
• Préférences : choix de services, préférences de communication

2.2 Informations collectées automatiquement

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
• Cookies et technologies similaires : pour améliorer votre expérience utilisateur
• Données d'utilisation : fréquence d'utilisation, fonctionnalités utilisées
• Données de performance : temps de chargement, erreurs techniques

3. Comment nous utilisons vos informations

3.1 Finalités principales

• Fournir et améliorer nos services d'intelligence artificielle financière
• Répondre à vos demandes de renseignements et de support
• Personnaliser votre expérience utilisateur
• Développer de nouveaux produits et services

3.2 Communications

• Envoyer des informations sur nos services (avec votre consentement)
• Notifications importantes concernant votre compte
• Invitations à des webinaires et événements
• Newsletters et contenus éducatifs (optionnel)

3.3 Analyses et améliorations

• Analyser l'utilisation de notre site web
• Améliorer nos algorithmes d'IA
• Effectuer des recherches sur les tendances financières
• Optimiser nos performances techniques

4. Partage de vos informations

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos données uniquement dans les cas suivants :

4.1 Prestataires de services

• Hébergement et infrastructure cloud
• Services d'analyse et de marketing
• Systèmes de gestion de la relation client (CRM)
• Processeurs de paiement (si applicable)

4.2 Obligations légales

• Respect des lois et réglementations en vigueur
• Réponse aux demandes des autorités compétentes
• Protection de nos droits et intérêts légitimes
• Prévention de la fraude et des activités illégales

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles :

• Chiffrement : transmission et stockage sécurisés avec protocoles SSL/TLS
• Accès contrôlé : limitation de l'accès aux données aux seules personnes autorisées
• Surveillance : monitoring continu pour détecter les activités suspectes
• Sauvegardes : copies de sécurité régulières et sécurisées
• Formation : sensibilisation de notre équipe aux bonnes pratiques de sécurité

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

6.1 Droits d'accès et de transparence

• Droit d'accès : demander une copie de vos données personnelles
• Droit d'information : connaître l'utilisation de vos données

6.2 Droits de contrôle

• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit d'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit de limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

6.3 Droit à la portabilité

Recevoir vos données dans un format structuré et les transférer à un autre responsable de traitement.

7. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site :

7.1 Types de cookies

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site
• Cookies de fonctionnalité : pour mémoriser vos préférences
• Cookies marketing : pour personnaliser les publicités (avec consentement)

7.2 Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via :

• Notre bandeau de consentement lors de votre première visite
• Les paramètres de votre navigateur
• Les outils de désinscription des partenaires tiers

8. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact : jusqu'à 3 ans après votre dernière interaction
• Données de navigation : jusqu'à 13 mois maximum
• Données de support : jusqu'à 5 ans pour des raisons légales
• Données marketing : jusqu'à votre désinscription ou 3 ans d'inactivité

Après ces périodes, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées à des fins statistiques.

9. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que :

• Le pays bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne
• Des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types)
• Votre consentement explicite est obtenu si nécessaire

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Les modifications importantes vous seront notifiées par :

• E-mail à votre adresse de contact
• Notification sur notre site web
• Mise à jour de la date de "Dernière modification"

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.

11. Nous contacter

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation applicable.